Hotel The Grandeur Batumi

Два крыла отеля (одно перпендикулярно морю номера с 1110-1119 например берите 007-012, тогда он будет выходить ближе к морю…) -

Сам отель бесподобный! Но не рекомендую бронировать через Островок. Пришло подтверждение номера, а по факту в наличии их не было. В итоге мы с двумя детьми принимали 3 часа отписки от островка, что нашим вопросом занимаются. Персонал отеля уже не выдержал и сами стали звонить островку и дали нам возможность пройти в номер. А отель чудо! Всем рекомендую! Смотри выше

Хорошее расположение, отель чуть отдалён от всей шумихи и нам это понравилось. Есть своя парковка. Широкая набережная, хорошая зона с площадками для детей, парк. За отелем есть 3 ресторана. Хороший фитнес зал при отеле и уютный спа с бассейном. Теперь о минусах. При заезде в номере было 3 отдельные кровати, хотя у нас стоит двухспальная и отдельно детская, тут невнимательность персонала. Пришлось тратить на это время, ждать, пока всё поменяют. В отеле есть хороший ресторан по описанию, по итогу он не работал, нельзя было ни пообедать, ни поужинать. В наличии только десерты и алкоголь. Соответственно в номер заказать тоже ничего нельзя. При этом кухня на завтраки работает, шведский стол разнообразный, но несколько дней не было кофейных зёрен и кофе был только растворимый, опять несвоевременная работа персонала. Самое интересное у нас случилось в последнюю ночь. Мы жили в полулюксе, а в соседним люксе за стенкой вечером после 22-х завалилась толпа молодёжи отмечать ДР. Кричали, орали матом, громко слушали музыку, курили на балконе. Всё это словно было в нашей комнате, изоляции никакой. Мы отдыхали с ребёнком и муж вышел к ребятам и попросил потише. Реакции никакой. Мы позвонили на ресепшен, чтобы решили ситуацию. Спустя 15 минут, после второго звонка им, пришла охрана. Попросила, но реакции опять никакой. В итоге мы не спали до 3-х ночи. На утро я пошла разбираться. Я требовала компенсации 50% за эту ночь. Мне отказали, так как бронь через островок, сказали связаться с ними потом. В Москве они Островку написали, что возврат не сделают. Просто спустили эту ситуацию и всё. Им плевать на комфорт людей. Они позволили в отеле, отметит ДР, словно в барделе каком-то, хотя это запрещено. Заработали с этого денег, а что там происходит с другими неважно. Они написали, что готовы только были предложить поздний выезд или спа, но это уже было неактуально. Мы пожалели, что не вызвали полицию просто, вот и всё!

Есть сауна Отель, точно не пять звезд, даже 3 звезды мало. Очень везде грязно и плохо убирают. Просьбы принести полотенца и бокалы в номер не выполняют. На завтраке грязно. Плоха шумоизоляция номеров. Вид на море это одно название и очень шумно от дороги. Гвоздь программы гладильная доска в пятизвездочном отеле на фото.

Удобное расположение, красивый вид на море. Вежливый персонал, уборка регулярно Момент, который испортил всё впечатление - грязный отвратительный ковролин, весь в ужасных пятнах, о происхождении которых даже думать не хочется.. хотели поменять номер, но остальные оказались еще хуже😭

Отель на краю города, вдали от основных масс туристов, возле аэропорта (но он достаточно далеко чтобы не слышать самолёты совсем). Рядом парк Леха и Марии Качинских, очень живописный. Можно гулять, сидеть на скамейках, наслаждаться запахами цветов. При том что отель на некотором удалении от центра, на такси всё рядом, через приложение стоимость 5-6 лари всего (пара километров). Можно и пройтись по набережной (от ресторана в микрорайоне Орби мы дошли до нашего отеля вдоль моря за полчаса) Завтраки были вкусными. Шведский стол, но по желанию, готовят и яичницу, и варят кофе по турецки Всё было хорошо. За исключением пары моментов, которые укажу в минусах. Персонал вежливый, однако наверное в силу местного менталитела, несмотря на постоянно оставляемые чаевые в хорошем размере (20 лари), уборщицы бывало забывали то второй комплект полотенец выдать (маленькие принесёт, большие нет, или наоборот), то хорошо убрать номер. Относились снисходительно, и видели только хорошее, поэтому пусть будет 10 1. Уборщицы брали чаевые исправно, но иногда не до конца выполняли свои обязанности. Не проблема, но можно и повнимательнее быть :) 2. При выезде возник вопрос с минибаром в номере. Когда заселились, с дороги, уставшие, заглянув в холодильник, обнаружили две маленьких бутылки вина, воду и маленький флакончик коньяка. Не борали ничего, покупали вино в магазине. Но потом нас спросили: а где сникерс и Боржоми? Ммм. А мы их и не видели :) Наверное это всё же вытекает из не очень внимательной работы горничных, т.е. из п. 1 Заселяют новых гостей, не проверяют минибар, не до конца убирают номер. Вот это стоило бы улучшить. Остальное всё понравилось! Нам сказали: ноу проблем, и мы уехали, но осадочек остался. Неужели, человек, который раздаёт чаевые горничным, носильщикам, даже официантам на бесплатном завтраке, не купил бы Сникерс и бутылку Боржоми, если бы он их употребил? )))))

Это лучший отель в которым мы были. Просторные номера с видом на море. Красивый ресторан с вкусной кухней. Бассейн на втором этаже и сауна это сказка )) Бассейн на улице и отличные ресторанчики . 10 из 10. Если поедем в Батуми, неприметно тут остановимся ) -