Отель Dolphin Resort by Stellar Hotels Sochi

Отличное расположение, абсолютно все рядом. Море, рестораны, кофейни все в шаговой доступности. Номер просто огромный, единственное у нас был без балкона. Не понравилось отношение персонала, но конкретно одной девушки. Жаль я не запомнила имени. Мы смотрели номера на островке, они были свободны. Решили не бронировать и сразу поехали в отель. Пришли, девушка говорит номеров нет, и предлагает номер люкс за 6 тыс в сутки. (Мы останавливались на ночь всего, до самолета), поэтому расчитывали на обычный номер. Я сославшись на островок, говорю только что были номера. Она что-то поделала в компьютере, и говорит обновитесь там ошибка. Я обновила, и конечно остались только люксы. Мы не стали заселяться, и пошли в ресторан. Пока кушали я решила подобрать нам жилье, и снова вышел этот отель за 3500, спокойно забронировала и мы уже гораздо позже после чудесного вечера пришли на заселение. И уже была другая админ, никаких проблем с заселением не возникло. Утром не работал ни фен ни телефон. Но починили все очень быстро (но пришлось идти на ресепшен) в целом все отлично, кроме первой ситуации

Благодарим отель и всех его сотрудников за качественную работу, высокий уровень сервиса и доброжелательность! Отличная локация, рядом прекрасная набережная, шум моря, магазинчики, парк Фрунзе, Летний театр. Ресторан при отеле тоже понравился. Вкусно и разнообразно! Спасибо! Сюда хочется вернуться! 👍 -