Отель Нега

Отличный отель, персонал очень приветливый помогали по всем вопросам. Большое спасибо менеджеру Таисии за заботу и внимание! Мы с дочками не хотели уезжать! Номер был очень уютный, отдыхали втроем, я и 2 дочки 6 и8 лет, даже диван не понадобился, уместились на кровати. И кровать! Какой удобный матрас❤️ чай и вода в номере. Надеюсь еще приедем к Вам! -

администратор -

Новый отель. Все хорошо. В отеле есть только завтрак - вполне достаточный аскетичный. Менеджер Тася -это минус 3 балла в отзыве !!! -

- Кровать не соответствует заказанной. Вместо King size две узкие кровати !! В этом отеле практически нет больших кроватей. Девушка на ресепшен Тася совершенно не клиентоориентированная ??!! После вопроса о несоответствие заказанной кровати перестала здороваться и отварачивалась когда видела меня ?!! Редкостный непрофессионализм ?!!

- Отель хороший новый. Но все портит не соответствие описания номера с предоставленным номером. Номер 20 кВм оказался размером 18 кВм и очень узкий. Оплату берут , как за 20 кВм !! Вместо кровати одной большой две маленькие. Заказывали два номера с большими кроватями и получили -2 номера с узкими кроватями. Если нет номеров с кроватями Кингсайз , так и описывайте номера !! Тася на ресепшен перестала здороваться после замечания, что номер не соответствует заказанному !

оборудование и отделка в санузле очень качественные! душевая кабина удобная. Лейка- водопад.плитка наклеена с любовью. ни одного плохова шва.все ровно. кровати хорошие.освещение сделано для людей. отдельные светильники для каждого человека. девчонки на ресепшене встречают с улыбкой всегда! на завтрак каша очень вкусная! соки.кофе.молоко.нарезка колбасы и сыра. яйца. джемы. спасибо организаторам за хорошую работу! -

отель новый, номер прекрасный, персонал вежливый. хотелось бы порекомендовать добавить зубные щетки, тапочки и халаты

Новая сантехника в номере, Интернет Хамское отношение администратора , который был при въезде 02.01 и выезде 06.01 не слышит клиента, пытается спорить и доказывать свою правоту, дважды просила убрать номер, не услышала. Уборка в номере только первые 2 дня каждый день, далее по запросу, в последний день не меняли полотенца и не давали туалетную бумагу. Тапочек и зубных щеток нет, потолок в номере 408 осыпается, горничная 2 раза оставляла после уборки грязные тряпки на столе около посуды. Номер не соответствует описанию и фото

Прекрасный сервис, отдельная благодарность управляющей и Софии. -

Понравилось, что все новое, чистое, великолепный санузел, шампунь, гель для душа - всё подобрано со вкусом. Уютный диванчик, большой телевизор! Не хватило тумбочек или шкафчиков, вещи можно было только повесить на вешалку. Не помешал бы еще хотя бы один стул. Ну и при открытых окнах шум с улицы все заглушал. еще можно повесить картинку напротив кроватей😁