Отель Ramada Baku

Первое впечатление было очень приятным- от расположения отеля, от интерьера и персонала. При заселении нам предоставили не тот номер,который мы изначально бронировали. Обратившись на ресепшн, мы встретили ярое желание помочь нам решить наш вопрос. Но на этой, казалось бы, положительной ноте, все и закончилось. Сломанная межкомнатная дверь (не между комнатами, а между разными номерами), двуспальная кровать вместо двух односпальных, незакрывающаяся балконная дверь, сломанный на второй день унитаз, отсутствие уборки, пока не подойдешь на ресепшн и не скажешь об этом), невкусный завтрак - все это сильно испортило впечатление от отеля. Это конечно же не 5 звезд, 3, и то с натягом. Возможно, причина в том, что мы были не в сезон, но все равно это не оправдывает "усталость" отеля и скорость реакции персонала на наши просьбы устранить возникающие проблемы. Наш отпуск все это не омрачило, но осадочек остался. Рекомендовать этот отель мы точно не будем.

Что понравилось: номер хороший, вид на море, комната не выглядела устаревшей в комнате был шкаф, два халата, сейф, тапочки, шампуни,зубные щетки, зубные пасты, полотенца, вода, кофе, чайник. Все чисто Что не понравилось: заехали в первый день, были в восторге , работники знают янглийсеий, русский в совершенстве, заселение было быстрым, без проблем. Но со второго дня начались пробоемы- воду не оставляли, полотенце не оставляли и др принадлежности.когда мы подошли к работникам, сделали вид, что не заметили и забыли, начали оставлять чаевые и ОГо- ничего не забывалось, постель даже меняли ежедневно. Рестораны на территории отеля- еда вкусная, вопросов нет, но цена завышена и меню достаточно однообразное. Работает убер, до города 15 минут на такси, пункт обмена на территории отеля не работает. Что касается бассейна и тд, бассейн работают до 6 вечера, что очень неудобно с учетом того, что мы попали в жару +45 градусов, одно дело запрет на море, который тоже до 6, другое дело- в бассейн, очень не понравилось, что вход в бассейн был открыт для всех, кто просто хотел. Контингент, который приезжал был, мягко сказать, дикий, в основном, одинокие лица, ищущие себе пару. Помимо всего этого, в бассейна места не найдешь, если с самого утра не выйдешь, опять же, чтобы поставили лежаки, куда хотелось нам, приходилось доплачивать. В принципе, мы не шибко придирчивые к таким моментам, то есть негативное впечатление это не оставило.

Номер большой, даже слишком) Все необходимое было, кровать удобная, все хорошо. Хотели перебронировать свой номер с видом на город на номер с видом на море. На ресепшен сказали, что есть номер, доплата за ночь 10 Марат. Но через 5 минут выяснилось, что номер зарезервирован. На следующий день другая смена на ресепшен сказала, что номер есть, но доплата 60 манат за ночь. Ну, есть номер с доплатой 30 манат за ночь, сказали нам. Это было довольно неприятно. В последний вечер решили поужинать в ресторане в отеле. Заказали за 6 манат салат собака ( так, кажется), на фото очень симпатичный и разнообразный, а принесли банальный салат из огурцов и помидоров со следами красного лука. Вдобавок выяснилось, что он стоит 7 манат, а не 6, как на картинке. Конечно, это был явный прокол отеля, и любая спорная ситуация должна решаться в пользу клиента, но здесь просто сказали, что цена другая. А если бы она оказалась еще выше? Возможно, мы бы вообще не заказали салат, так как у нас уже были последние деньги. Но не хотелось вступать в дискуссию. Еще интересный момент был при выезде. Нам предложили заплатить налог, который почему-то не взяли при заселении ( и мы готовы были его заплатить). Объясню ли это техническим сбоем. Причем у нас в подтверждении от отеля стояла сумма налога 6,6 манат, а на ресепшен нам озвучили сумму 7,8 манат. Вот как это все оценивать? Это, конечно, несколько подпортило впечатление от отеля, вроде мелочи, а осадок остался. Какие-то мелкие хитрости. Извинялись за другую смену, хотя не очень поняла, за что конкретно - за то, что запросили слишком большую доплату за номер с видом на море?

Все хлрошо.и персонал особенно доброжелателен.особенно Александра.невероятная и во всем помогающая

Все хорошо.кто придирается пусть в Ритц Карлтон и в Монте Карло едет.каждая страна имеет свою специфику и особенности.и злобные придирки меня поражают.На самом деле отель вме обещания выполняет.Персонал любезен.и особо хочу отменить сотрудника Александру К.она очень мила,приятна,заботлива и явно занимается своим делом,которое ей нравится и получается.а работа с люлми это непросто всегда.ей я бы 100 из 100 поставила.Молодец.и более чем +

1 линия, отличный пляж. До города 15 минут на автобусе, которые курсируют через 5 минут. На такси 5 минут ОГРОМНЫЙ ПЛЮС-ЭТО МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДРА на ресепшене. Отлично говорит на русском языке и очень старается сделать ваш отдых на 5 звёзд На ресепшене чисто. В номере при заезде на видных местах чисто. После заселения почти не убирают, полотенца без жалобы на ресепшен не меняют. В ресторане меню скудное, официанты использованную посуду не убирают. Уборщицы идут ничего не видят, могут сбить с ног

До центра Баку, Ичери Шехер и набережной 20 минут на автобусе и 15 на такси. такси 6-8 манат. Автобусы 125 и 146 ходят часто, 146 надо махать, сам он не останавливается. Оплата только BakiKart, но местные могут заплатить за вас отель требует генеральной уборки и обновления.

Расположение шикарное! Первая береговая линия, чудесный вид с балкона на бассейн и море (не пожалели, что доплатили именно за номер с балконом). Бассейн отличный, с удовольствием плавали. Вежливый персонал, по-русски говорят не все, но многие, трудностей не возникло. Завтраки шикарные! Мы туристы непривередливые, поэтому с удовольствием попробовали всё: сыры, овощи, фрукты, яйца / сосиски, картофель фри, много видов выпечки, джемы / соусы на любой вкус. Номер убитый. Розетки вываливаются из стен, мебель обшарпанная, в ванной где-то не хватает плитки, где-то клок чужих волос… Впечатления от отдыха это не испортило, так как мы изначально читали комментарии и были готовы к этому, но это явно не 5*, зачем ими прикрываться?)

Спасибо большое за доставленные удовольствие и отдых! Менеджер Фархад, шеф-повар за вкусные блюда, обслуживающий персонал Мамед и другие, за быстрое и внимательное обслуживание Можно лучше обустроить территорию пляжа