Отель Sapphire

Понравилась только душевная женщина в столовой на завтраке по имени Саида, которая индивидуально приготовила нам волшебную яичницу с помидорами и подогрела хлебушек для малыша.Дай бог Вам здоровья! Никому не советую этот отель. Он абсолютно не тянет на 5 звёзд — максимум 3, и то с натяжкой. Я потратила кучу нервов и сил, чтобы добиться хоть каких-то нормальных условий проживания. Кондиционер на тепло не работал, в номере было ужасно холодно — градусов 15–18. Я была с годовалым ребёнком, и, естественно, за ночь он простудился. Забронировала номер заранее — с 30 октября по 3 ноября 2025 года, для себя, мужа и малыша. Когда приехали, номер оказался вообще не таким, как на фото. Пришлось доплатить 500 долларов, чтобы нас переселили в единственный чуть более приличный номер. Но и там было далеко не всё в порядке. В первый же день стало понятно, что персоналу абсолютно всё равно на гостей. На жалобы никто не реагирует, на просьбы не отвечают, менеджер «вечно отсутствует». За все дни пребывания никто ничего не починил и даже не извинился. Сам номер — грязные стёкла, облупившаяся краска, сломанная дверь в туалет, пыль и запах сырости. Мы просто выживали. Отель не только испортил отдых, но и поставил под угрозу здоровье ребёнка. Я каждый день звоню, чтобы вернуть деньги за непрожитые дни, но, кажется, это никому не интересно. Полное безразличие и наплевательское отношение. Очень жалею, что выбрала этот отель. Если не хотите испортить себе отпуск и настроение — держитесь от Sapphire подальше.

Отличное расположение отеля, рядом улица Низами, Старый город. Возвращалась одна поздно вечером - страшно не было так как отель находится в оживленном, хорошо освещенном месте. Персонал - супер, откликались на все просьбы. Отель рекомендую

10 минут до моря пешком Вкусно, разнообразно Было всё необходимое, уютно, чтсто, тепло Очень чисто Да, всё сложилось хорошо. Но почему то при заселении отель не увидел мою бронь, но мне никто не отказал, заселили без проблем Понравилось все

Отель расположен недалеко от набережной, старого города, торговых улиц и достопримечательностей в целом. Место тихое, баров, ресторанов под окнами нет. Вежливый и радушный персонал. Завтраки минимальны по своему наполнению: один вид каши, 3 вида блюд из яиц. Огурцы, помидоры, кукуруза, оливки. Творог и творожные продукты. Кофе, сок. Фрукты. На этом все. Вкусно, но не разнообразно. Отель старый, все сильно "уставшее". Мебель затертая, со сколами. Душевая с плесенью, лейка в душевой с плесенью, Душевая протекает, полотенца повесить некуда. Халаты без пояса, пульт от телевизора не работает (просьба сменить батарейки осталась не выполненной). Пыль на мебели, проводе телевизора, упаковке с салфетками. Грязный прикроватный коврик, под ним мусор от прежних жильцов. Балкон без мебели вообще. Матрас ооочень мягкий.

Расположение Довольно старые потертые номера

самый центр старого города. Все в шаговой доступности. Набережная- 10 минут пешком Простится ремонт. При открытом окне шумно.

Скудный и не вкусный завтрак. Отвратительная уборка: полы грязные, носки не отстирал, выбросил- после хождения по номеру без тапок. Разбил случайно стакан- трижды просил убрать стекла, так и не убрали. Трижды просил помыть, прибрать- НОЛЬ РЕАКЦИИ. Простынь запакачкалась- НЕ ПОМЕНЯЛИ! Халатов НЕТ в номере! Два раза писал и оставлял заявку через форму о необходимости трансфера из аэропорта: никтт не перезвонил и не ответил даже на заявки с сайта. РЕБЯТА?! ВЫ КУПИЛИ 5 звезд ? Вы вообще сами бывали, видели что такое 5 звезд отель?

Еды было мало и особо не вкусная. Чур варёное, омлет, овощи, каша и всё

Обслуживание доброжелательное и быстрое, молодые официанты супервнимательны. Сервис ненавязчив. Всё было отлично!) Отсутствие банкомата.

Все очень понравилось... отличное соотношение цена/качество/расположение... благожелательный персонал...