Отель SO/ Saint Petersburg

Веранда, вид с нее. Сервис отличный. Месторасположение. -

Скудный завтрак Попросила приготовить омлет, в итоге получила омлет с луком!!! На завтраке были люди в халатах Очень долгое оформление при заселение!!! не клиентоориентированность сотрудников!!!

Расположение супер! Матрасы ужасные!!! Пишу не первый раз! В баре не было пива, что странно для отеля 5*, так же хочу отметить что на ресепшн работает странная девушка, которая задает 500 вопросов не по делу, а потом идет к коллеге уточнять, кстати ее коллега супер профессионал, которая нас и перехватила и все быстро оформила!

Прекрасный отель! Расположение, сервис на высоте. Сотрудники (особенно на ресепшн) замечательные! Хочется отдельно отметить удобную кровать, качественную косметику в ванной и комплиментарные позиции в мини-баре - это очень приятно! Спа небольшой, но для городского отеля - отлично! Хаммам чистый, бассейн не самый маленький (проплыть можно). К сожалению, номер был ‘подуставший’. Где-то плитка чуть треснутая, где-то пятно на стене (которое, видимо, въелось и не оттирается), где-то мебель поцарапанная итд. От сетевого пятизвездочного отеля всё-таки не ждешь таких моментов в номере. Тем не менее, просить поменять номер не стали, так как большую часть времени проводили в прогулках по городу. Возможно кого-то это и не смутит.

Расположение, большой номер с видом. -

Отель находится в очень удобном месте, это центр-центр, куда вы можете отправится куда угодно даже пешком 🤝🏻 Хочу выразить благодарность портье при выселении - очень вежливый (не наигранный) мужчина, имени не знаю, но только приятные впечатления В номере уютно, Удобная кровать, кресло, стул, стол, интернет если нужро поработать, хорошие подушки и матрас Обширный мини-бар Ковролин Все принадлежности для душа, халаты, полотенца в достаточном количестве На ручке дверцы под раковиной висели полотенца, при попытке снять - отвалилась вся дверца!!!! Упала на ногу (благо тапочки смягчили) явно это случилось не впервые, так как она уже была установлена на саморезы, а креплений заводских просто не было, там конечно был мрак - грязь (ну это пол беды) дверца могла бы упасть на ребенка - легко Пятна на полу, (я пытался - не оттираются) подтеки на стенах в душевой желтые (от воды) Странно отключающиеся электричество, когда вынимаешь карту - светильник и телевизор продолжали работать Так же(!!!) очень холодный душ, который не отгорожен от входной группы - дверей нет, мне сначала показалось это интересным, но, принимать душ холодно, из щели смыкания дверей - дует, включал горячую воду, чтоб согреть помещение душа, от пара сработала сигнализация. Кнопка на чайнике была прям засаленная, еле нажал, чтобы добавить воды для утреннего чая. Останавливался на сутки ни одну из этих проблем не заявлял, просто не хотелось портить впечатления от поездки какими/то разборками и скандалами. Хотелось бы лучше, намного, ведь вы же 5*….

Отличное месторасположение отеля, рядом с Исаакиевским собором. Весь персонал отеля дружелюбен, спасибо за игристое и десерт. Очень понравился сервис в спа, дружелюбный и компетентный персонал. Массажист Ольга - просто волшебница! После первого моделирования с Ольгой тело подтянулось и кожа стала лучше! Так что сразу записались на следующий день повторно.